Ejecutivo Call Center

ACERCA DE LA EMPRESA

Es una empresa de salud y bienestar que opera en América Latina. Fundada en el año 2008 con presencia en México, Colombia y Perú. Actualmente tiene aproximadamente 700 empleados.

OBJETIVO DE PUESTO

Atención y asesoría a nuestros asegurados, con el objetivo de que los clientes tengan una gran experiencia a través de los diferentes canales de comunicación que se tienen.

REQUISITOS Y EXPERIENCIA

• Contar con el bachillerato concluido. Licenciatura concluida será un Plus.
• Al menos tener 1 año de experiencia en áreas de servicio al cliente.
• Compromiso por cumlir los indicadores de desempeño del puesto (KPIs).
• Es crucial tener una excelente redacción sin faltas de ortografía ni faltas de dicción.
• Importante cumplir con los tiempos que solicita el mismo Call Center para una atención extraordinaria.
• Amplia disponibilidad de tiempo. (Se descans...