ejecutivo comercial senior

Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) ingeniero comercial ,ingeniero administración de empresas o carrera afin para desempeñar el cargo de Ejecutivo Comercial Senior
Experiencia:
-3 años de experiencia en el cargo
-Experiencia en Bancos, medios de pagos , area contable o facturacion
-Experiencia en areas de garantia
-Experiencia en aplicativos que deberán manejar los ejecutivos para asegurar la correcta atención en la entrada de los requerimientos, se encuentran principalmente los siguientes:
•Siebel
•Mundo Citrix
•Genesys
•Paperless
Funciones:
•Liderar el escalamiento y seguimiento de casos críticos y urgencias de sus clientes.
•Aclarar dudas operacionales a sus clientes.
•Analizar y resolver casos en primera línea.
•Manejar la totalidad de las tipologías definidas en el catálogo de servicio.
•Facilitar la gestión y comunicación con las distintas áreas de T...