Ejecutivo de ATC para Segmento Bancario

Ejecutivo/a de Atención a Clientes – Segmento Bancario

Buscamos personas con experiencia en atención a clientes y conocimientos en el sector bancario o financiero.

Funciones:

• Brindar atención telefónica a clientes del Segmento Bancario
• Resolver dudas relacionadas con productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.).
• Dar seguimiento a solicitudes como activación de cuentas, bloqueo de tarjetas y aclaraciones.
• Asesorar al cliente sobre el uso de la app y la banca en línea.
• Registrar correctamente cada interacción en el sistema (CRM).
• Seguir protocolos de seguridad y normativas financieras vigentes.

Horario:

• Lunes a domingo

• 08:00 a 04:00

• 09:00 a 05:00
• 10:00 a 06:00
• Descanso rolado entre semana.

Ofrecemos:

• Sueldo base bruto mensual: $9, 453.00
• Bono adicional del 10% m...