ejecutivo de atención al cliente ibr

Ejecutivo de Atención al Cliente en IBR PERU
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar soporte excepcional y resolver consultas de manera eficiente en IBR PERU, ubicado en Perú.
Principales Tareas y Responsabilidades
Atender llamadas telefónicas de clientes y resolver sus consultas.
Proveer información precisa sobre servicios y productos.
Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Participar en capacitaciones para mejorar el servicio al cliente.
Requisitos
Estudiantes o egresados de carreras técnicas o universitarias afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica a clientes.
Buen nivel de comunicación verbal y no verbal.
Conocimientos básicos de Excel.
Deseable experiencia en servicios públicos.
Principales Habilidades
Empatía.
Amabilidad.
Trato asertivo.
Comunicación efectiva.
Resolución de problemas.<...