Ejecutivo de Atención Al Cliente

Importante Empresa esta en busqueda de tu talento como: Ejecutivo de call center RME
Solo necesitas:
- Experiência en Atención a Ejecutivos interno / externo
- Experiência en Atención de llamadas IN/ Out
- Experiência en seguimientos a correos electrónicos (tickets)
- Conocimiento y manejo de algún CRM
- Seguimiento de Tickets por CRM
- Asignación de Tickets por CRM
- Atención al cliente
- Escolaridad bachillerato concluido
- En caso de ser hombre contar con la cartilla militar liberada
Actividades a realizar:
- Captura de datos
- Analisis de informacion
- Seguimiento de correos y tickets
- Llamadas IN/ Out
Atender cada ticket asignado por medio del área de ATC, áreas internas, Tipificación de casos en CRM generación de Tickets, solución y análisis de problemas.
Horarios de 9 a 6 pm o de 10 am a 7 pm de lunes a viernes 2 guardias mesiales desde home
Esquema hibrido home office y oficinas pasando el periodo de prueba.
Ofrecemos: