Job Description
**Empresa de transporte de personal**
**Zona de trabajo**:El Campanario, 45609 Zapopan, Jal.
**Horario**: lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm
**Objetivo del puesto**:Fortalecer y mantener la relación comercial con los clientes, asegurando su fidelización y promoviendo el crecimiento orgánico de la cuenta. Su misión es garantizar la satisfacción y atención oportuna del servicio, asegurando el cumplimiento de la propuesta de valor de la empresa y la resolución eficiente de incidencias.
**Responsabilidades**:
- Gestión de la relación con el cliente
- Implementar encuestas de satisfacción y planes de mejora basados en sus resultados
- Resolución de incidencias
- Presentar planes de acción de acuerdo con el protocolo de atención a incidencias para mejorar eficacia del servicio
- Optimización del Servicio y Rentabilidad
- Principal responsable de la comunicación entre Proveedor - Cliente.
- Mantener un flujo constante de información entre Comercial, Operacio...
**Zona de trabajo**:El Campanario, 45609 Zapopan, Jal.
**Horario**: lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm
**Objetivo del puesto**:Fortalecer y mantener la relación comercial con los clientes, asegurando su fidelización y promoviendo el crecimiento orgánico de la cuenta. Su misión es garantizar la satisfacción y atención oportuna del servicio, asegurando el cumplimiento de la propuesta de valor de la empresa y la resolución eficiente de incidencias.
**Responsabilidades**:
- Gestión de la relación con el cliente
- Implementar encuestas de satisfacción y planes de mejora basados en sus resultados
- Resolución de incidencias
- Presentar planes de acción de acuerdo con el protocolo de atención a incidencias para mejorar eficacia del servicio
- Optimización del Servicio y Rentabilidad
- Principal responsable de la comunicación entre Proveedor - Cliente.
- Mantener un flujo constante de información entre Comercial, Operacio...
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