Ejecutivo de Cuenta

Description

El Rol

• Creación de caso de renovación y actualización de pólizas en plataforma de Beneficios
• Realizar presentaciones para estrategia y propuesta de renovación, así como presentaciones para pláticas de beneficios
• Realización de slips de cotización y colocación
• Revisión de pólizas emitidas y entrega a clientes
• Envío, recabación y validación de Art. 492 de clientes tanto en las aseguradoras como internamente
• Envío de facturas al cliente y seguimiento a cobranza
• Revisión semanal de bitácoras de movimientos y siniestros de Ejecutivos Jr.
• Creación y solicitud de comunicados para los clientes a través del área de Marketing
• Seguimiento a casos de siniestros y movimientos escalados
• Realización de encuestas de satisfacción
• Respuesta y seguimiento a correos, llamadas, así como dar respuesta en no más de 24 horas
• Envío de boletines de las aseguradoras a los cli...