Ejecutivo de cuenta

Eres quien nos falta en el TOP Team
TP se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de cuenta en Perú quien se encargará de Administrar, controlar y evaluar el funcionamiento correcto de la operación, tomando las decisiones correspondientes para la campaña y realizando un control riguroso de los procesos, a fin de asegurar la búsqueda de resultados en el equipo para el cumplimiento de los objetivos estipulados por Teleperformance y el cliente corporativo.
Esto es lo que harás:
Coordinar, dirigir y desarrollar su equipo de trabajo a través de los lineamientos de TOPS. desarrollando tácticas sólidas para el proceso de planeación, con el fin de asegurar un óptimo desempeño del equipo y mantener los estándares operacionales propuestos.
Implementar estrategias y tácticas solidas que permitan el logro de los objetivos de la campaña.
Analizar, controlar y buscar mejoras de los KPIS (Productividad, efectividad, resolución, calidad, AHT y demás.) a fin de optimizar los resultados ...