Ejecutivo de Redes Sociales

Descripción del puesto

Misión:

Gestionar las interacciones de socios y usuarios a través de los canales digitales de Diners Club, incluyendo redes sociales (Facebook, X, Instagram, LinkedIn y TikTok) y el canal de WhatsApp, brindando una atención oportuna, empática y alineada a los lineamientos de la marca, asegurando la correcta gestión y resolución de consultas, reclamos y solicitudes, así como el cumplimiento de los indicadores y niveles de servicio establecidos.

Requisitos

• Estudiante / Egresado de las carreras de Administración, Comunicaciones y afines.
• Experiencia mínima de 1 año en Contact Center (atención y servicio: banca, telecomunicaciones, seguros, AFP)
• Ventas (crosselling): deseable
• MS Office intermedio

Beneficios

• Seguro médico cubierto al 90%
• Otros beneficios (Descuentos corporativos, créditos con tasas preferenciales entre otros) ...