Job Description
Misión
Gestionar las interacciones de socios y usuarios a través de los canales digitales de Diners Club, incluyendo redes sociales (Facebook, X, Instagram, LinkedIn y TikTok) y el canal de WhatsApp, brindando una atención oportuna, empática y alineada a los lineamientos de la marca, asegurando la correcta gestión y resolución de consultas, reclamos y solicitudes, así como el cumplimiento de los indicadores y niveles de servicio establecidos.
Requisitos
Estudiante / Egresado de las carreras de Administración, Comunicaciones y afines.
Experiencia mínima de 1 año en Contact Center (atención y servicio banca, telecomunicaciones, seguros, AFP)
Ventas (crosselling) deseable
MS Office intermedio
Beneficios
Seguro médico cubierto al 90%
Otros beneficios (Descuentos corporativos, créditos con tasas preferenciales entre otros)
Diners Club Perú, es una empresa adquirente y emisora de tarjetas de crédito para personas y empresas que se caracteriza por el prestigio, e...
Gestionar las interacciones de socios y usuarios a través de los canales digitales de Diners Club, incluyendo redes sociales (Facebook, X, Instagram, LinkedIn y TikTok) y el canal de WhatsApp, brindando una atención oportuna, empática y alineada a los lineamientos de la marca, asegurando la correcta gestión y resolución de consultas, reclamos y solicitudes, así como el cumplimiento de los indicadores y niveles de servicio establecidos.
Requisitos
Estudiante / Egresado de las carreras de Administración, Comunicaciones y afines.
Experiencia mínima de 1 año en Contact Center (atención y servicio banca, telecomunicaciones, seguros, AFP)
Ventas (crosselling) deseable
MS Office intermedio
Beneficios
Seguro médico cubierto al 90%
Otros beneficios (Descuentos corporativos, créditos con tasas preferenciales entre otros)
Diners Club Perú, es una empresa adquirente y emisora de tarjetas de crédito para personas y empresas que se caracteriza por el prestigio, e...
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