Ejecutivo de Servicio a Clientes

_Responsable de Cumplir con las expectativas de los clientes, tanto internos como externos, brindando un excelente servicio a través de la coordinación y verificación de los procesos establecidos, así como de aplicar un comunicación efectiva por todos los canales y/o medios._
Funciones Principales:
- Dar seguimiento a los pedidos de los clientes.
- Gestionar las fechas de entrega de producto interno y/o tercerizada.
- Ingresar y/o Dar seguimiento al ingreso de pedidos y cotizaciones
- Ingresar y/o Dar seguimiento al ingreso de quejas y reclamos de los clientes en el sistema.
- Ingresar y/o Dar seguimiento al ingreso de notas de abono de los clientes.
- Gestionar fechas de entrega de muestras a producción y/o compras.
- Ingresar y/o Dar Seguimiento y aprobación de muestras.
- Coordinar junto a bodega los despachos según necesidades del cliente.
- Control y Seguimiento de las órdenes de stock de materia prima y producto terminado.
- Generar profundo conoc...