Job Description

Objetivo del Puesto:

Brindar atención y servicio integral a los clientes asignados, asegurando el cumplimiento de sus requerimientos logísticos, garantizando el seguimiento oportuno de los embarques y optimizando el uso de los recursos operativos de la empresa (unidades, cajas y personal).


Funciones y Responsabilidades :

  • Recibir solicitudes de servicio por parte del cliente.
  • Dar seguimiento puntual a los embarques programados.
  • Realizar los ACE de los clientes asignados.
  • Mantener comunicación constante con los operadores asignados a los viajes.
  • Llenar y enviar diariamente al cliente la bitácora de viaje con todos los datos requeridos.
  • Resolver problemáticas con el cliente en coordinación con el área de Calidad.
  • Capturar y actualizar información en el sistema ERP de la empresa.
  • Optimizar el uso de las unidades y cajas asignadas.
  • Gestionar la a...

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