Ejecutivo de Transfer

Objetivo del Puesto: Brindar atención y servicio integral a los clientes asignados, asegurando el cumplimiento de sus requerimientos logísticos, garantizando el seguimiento oportuno de los embarques y optimizando el uso de los recursos operativos de la empresa (unidades, cajas y personal). Funciones y Responsabilidades : Recibir solicitudes de servicio por parte del cliente. Dar seguimiento puntual a los embarques programados. Realizar los ACE de los clientes asignados. Mantener comunicación constante con los operadores asignados a los viajes. Llenar y enviar diariamente al cliente la bitácora de viaje con todos los datos requeridos. Resolver problemáticas con el cliente en coordinación con el área de Calidad. Capturar y actualizar información en el sistema ERP de la empresa. Optimizar el uso de las unidades y cajas asignadas. Gestionar la asignación de recursos requeridos por los clientes (previa autorización). Informar al Coordinador de Tráfico sobre retrasos en los servicios y dar s...