Job Description

Tu principal misión será:

Dar mantenimiento a la cartera de clientes asignada dando seguimiento a los pedidos y facilitando información sobre productos, brindando en todo momento un excelente servicio al cliente para asegurar la satisfacción y crecimiento de nuestros clientes y nuestras ventas para alcanzar los objetivos de la empresa. Trabajar en conjunto con los equipos de ventas y producto, facilitando retroalimentación sobre rotación de inventarios y cumplimientos de cuotas en los clientes asignados.

Las principales responsabilidades del cargo serán:

  • Atender consultas directas de clientes (facturas, estatus de entrega, etc.) garantizando la satisfacción de los clientes y la eficiencia en el proceso de ventas.
  • Dar guía a los clientes sobre los productos según pautas establecidas y ayudarlos con dudas y solución de problemas.
  • Gestionar y dar seguimiento a pedidos regulares y especiales, asegurando plazos de entrega pactados y mane...

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