Job Description
Objetivo:
Validar, analizar y gestionar los tramites de los siniestros recibidos, atender directamente las peticiones y quejas de los clientes, realizar análisis y seguimiento continuo de información de siniestros, garantizado el funcionamiento y calidad del proceso cumpliendo con los SLA´s, establecidos. Entrega de reportería periódica de las cifras y comportamiento de siniestralidad de los diferentes canales, etc.
Experiencia y conocimientos en:
1. Manejo de Excel Básico/intermedio (Tablas dinámicas, formulas, básicas)
2. Experiencia en área de siniestros en ramo de salud (SGMM, accidente)
3. Experiencia en atención al cliente
4. Licenciatura concluida
Deseable:
1. Experiencia en otros ramos de seguro (autos, área comercial, emisión)
2. Experiencia en seguros Masivos
Años de experiencia: 2 años de experiencia en seguros
Modalidad: Esquema híbrido, con sede en la CDMX.
Beneficios:
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