Job Description
Tu objetivo principal será:
Brindar servicio personalizado y conveniente para atender todas las necesidades de las carteras asignadas, para generar una experiencia INcreíble .
¿Cómo lo lograrás?
- Establecerás relaciones (contacto efectivo) con la cartera temporalmente asignada de acuerdo con los protocolos de atención.
- Realizarás seguimiento continuo al potencial y oportunidades de la cartera temporalmente asignada (activos y pasivos), registrando en los aplicativos correspondientes todas las interacciones e información relevante para la gestión y conocimiento del cliente.
- Gestionarás al 100% las campañas de venta y servicio de las carteras temporalmente asignadas o de los leads priorizados por su supervisión en la plataforma comercial, enviando comunicaciones personalizadas a los clientes por e-mail y realizando seguimiento permanente por el mismo medio además de canales telefónicos y virtuales como WhatsApp. Esto puede incluir la venta en...
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