Ejecutivo/a de Atención al cliente

En Bravo buscamos a nuestro próximo Ejecutivo/a de Atención al cliente Post Liquidación quien será clave en brindar una experiencia confiable y humana a nuestros clientes que concluyen su proceso financiero.

Tu misión:

Acompañar al cliente en la etapa final de su relación con Bravo, asegurando que cada cierre de cuenta sea claro, satisfactorio y sin contratiempos.

• Dar seguimiento a clientes que han liquidado su cuenta.
• Gestionar la entrega de cartas finiquito.
• Realizar aclaraciones con el banco cuando sea necesario.
• Mantener actualizada la base de datos y documentación.
• Contactar clientes vía correo electrónico y WhatsApp para dar seguimiento oportuno.

Buscamos:

• Licenciatura Trunca o concluida.
• Mínimo 1 año de experiencia en empresa financiera o en servicio al cliente administrativo.
• Conocimiento básico de Excel.
• Comunicación efectiva y actitud de servicio.