Ejecutivo/a de Atención al Cliente/Temuco

Importante empresa de outsourcing de servicios se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse al área de Operaciones en la región de la Araucanía, con foco en la gestión de clientes y coordinación de servicios.



Objetivo del cargo:

1. Mantener contacto directo con los clientes para fidelizarlos y otorgar un servicio personalizado, atender sus requerimientos de manera rápida, efectiva y gestionar estrategias para dar respuesta oportuna en tiempo y forma.



Principales funciones:

1. Gestionar y mantener la relación con clientes, atendiendo requerimientos y reclamos. Coordinar la implementación y continuidad de los servicios, incluyendo actas de inicio y seguimiento.

2. Supervisar la calidad del servicio y la gestión de profesionales.

3. Asegurar la cobertura de turnos y el correcto uso de la plataformas.

4. Apoyar procesos administrativos, pagos de honorarios y licitaciones.

5. Lide...