Ejecutivo/a de Atención al Cliente/Temuco

Objetivo Del Cargo

Mantener contacto directo con los clientes para fidelizarlos y otorgar un servicio personalizado, atender sus requerimientos de manera rápida, efectiva y gestionar estrategias para dar respuesta oportuna en tiempo y forma.

Principales Funciones

• Gestionar y mantener la relación con clientes, atendiendo requerimientos y reclamos. Coordinar la implementación y continuidad de los servicios, incluyendo actas de inicio y seguimiento.
• Supervisar la calidad del servicio y la gestión de profesionales.
• Asegurar la cobertura de turnos y el correcto uso de las plataformas.
• Apoyar procesos administrativos, pagos de honorarios y licitaciones.
• Liderar y coordinar al Analista de Coordinación.

Requisitos

• Enseñanza media completa (deseable Técnico en Administración o carrera afín).
• 2 años de experiencia en atención al cliente y gestión de servicios.
• Manejo de Microsoft...