Ejecutivo(a) de Atención al Paciente

Tus Desafíos Diarios incluirán:
Brindar atención inmediata a las consultas, sugerencias y reclamos de los afiliados, de manera presencial o virtual, según lo amerite el caso.

Realizar la atención de incidencias, cartas garantía, quejas o reclamos, además, dar seguimiento y respuesta.

Elaborar reportes de las quejas, reclamos o incidencias relacionadas a los productos de salud.

Reportar situaciones complicadas que pudieran desencadenar en un reclamo que pueda ser perjudicial para la clínica.

Asignar los leads de las campañas digitales, en el momento oportuno.

Programar los chequeos preventivos, siendo la meta, trasladarlo a los canales digitales. Gestionar la liquidación mensual.

Otras funciones de apoyo relacionadas al área comercial de la prestación de salud.

Somos la nueves Red Privada de Salud, el resultado de un esfuerzo que ha integrado lo mejor de la medicina peruana,en términos de infraestructura, talento humano, tecnología ...