Job Description
ACTIVIDADES PRINCIPALES:
Ejecutar la apertura del sistema de call center.
Actualizar y registrar datos del paciente en el sistema MV, incluyendo creación de historia clínica y registrar contacto de emergencia.
Agendar citas ambulatorias y post-hospitalarias, continuación de emergencia, control niño sano, procedimientos ambulatorios validando su cobertura en el SITED, y coordinar el envío del link de pago.
Enviar el link de Zoom para consultas virtuales y dar seguimiento a la atención médica en línea.
Reprogramar citas y procedimientos ambulatorios por inasistencias justificadas y gestionar solicitudes de anulación de citas y pagos.
Validar notificaciones de devolución, enviar requisitos al paciente y coordinar con el área de devoluciones.
Verificar que los cobros de citas presenciales se desarrollen correctamente y registrar servicios no gestionados automáticamente po...
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