Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente

En Principal nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente para trabajar en modalidad hibrida, quién tendrá la misión de atender, gestionar y resolver consultas de clientes, otorgando un servicio acorde a los parámetros de calidad, efectividad y tiempos de respuesta establecidos en la compañía.

¿Qué buscamos?

Nuestra búsqueda está orientada hacia ejecutivos con experiencia en atención al cliente, idealmente en áreas de call center en la inductria bancaria.

¿Cuáles serán sus tareas principales?

• Atender las consultas o solicitudes de los clientes recibidas por distintas vías, según el protocolo de atención establecido.
• Dar respuesta a consultas de los organismos reguladores, en coordinación con las demás áreas y dentro de los plazos establecidos.
• Ingresar todas las atenciones realizadas a clientes u organismos externos al sistema.
• Recibir, registrar y dar curso a la documentaci...