Ejecutivo/a Servicio al Cliente y Post Venta

Overview

¡Para importante empresa de Seguros de Vida y Salud, estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Post Venta!

¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar soluciones claras y eficientes? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!

Objetivo del cargo

Brindar atención de calidad a los clientes internos y externos, respondiendo consultas, solicitudes o reclamos de forma clara, oportuna y completa, contribuyendo a su satisfacción y fidelización, y evitando futuros reclamos.

Principales funciones

• Atender y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes.
• Brindar información sobre pólizas, activación de seguros y protocolos ante siniestros.
• Realizar endosos y gestiones post venta.
• Responder y canalizar requerimientos ingresados por distintos canales.
• Analizar casos y elaborar respuestas formales cuando se requiera.
• Recopilar antecedentes nece...