Ejecutivo/a Servicio al Cliente y Post Venta

Para importante empresa de Seguros de Vida y Salud, Estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Post Venta
¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar soluciones claras y eficientes? Entonces esta oportunidad es para ti
Objetivo del cargo:
Brindar atención de calidad a los clientes internos y externos, respondiendo consultas, solicitudes o reclamos de forma clara, oportuna y completa, contribuyendo a su satisfacción y fidelización, y evitando futuros reclamos.
Principales funciones:

• Atender y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes.
• Brindar información sobre pólizas, activación de seguros y protocolos ante siniestros.
• Realizar endosos y gestiones post venta.
• Responder y canalizar requerimientos ingresados por distintos canales.
• Analizar casos y elaborar respuestas formales cuando se requiera.
• Recopilar antecedentes necesarios para una resolución eficiente.
• Coordinar c...