Ejecutivos comerciales

Importante empresa de RRHH se encuentra en busqueda de Ejecutivos comerciales para las dictintas comunas de la V Region

Funciones y Reponsabilidades

• Ejecutar atención directa (presencial y remota) a clientes.
• Aplicar procedimientos y protocolos de atención definidos por la oficina.
• Cumplir los tiempos de atención establecidos.
• Apoyar la agilización del flujo de clientes, especialmente en horarios peak.
• Realizar llamados telefónicos y gestiones remotas (casilla de nuevos clientes, llamados de respuesta).
• Cerrar todas las atenciones diarias en el sistema 4J, incluyendo respuestas ejecutivas.
• Reemplazar al Jefe(a) de Oficina en caso de emergencia.
• Fomentar el uso del canal remoto y de la Encuesta Post Atención (EPA).
• Despedir cordialmente a los clientes y reportar incidentes a la supervisora.
• Desplazarse a otras oficinas en caso de requerirse por emergencia.
• Otras funciones ...