Ejecutivos de Atención Clientes

Buscamos 15 Ejecutivo de Atención a Clientes en Las Condes.

Tus Funciones:

• No es para un call center,
• Se les asignaran ciertos clientes y deben atenderlos desde que se genera el siniestro, hasta que se les entregue el vehículo (todo el tiempo desde que están en el taller).
• Deben responder y gestionar las consultas que los clientes le hagan y poder transmitir correctamente sus consultas, ya sea al Liquidador o al Gestor y a su vez transmitir las respuestas correctamente al cliente.
• Deben hacer seguimiento a las solicitudes del cliente.
• Debe tener conocimiento en seguro, haber trabajado en la industria.
• Debe mantener un buen trato con clientes, ya que se le va a medir su forma y calidad de la respuesta.
• Contar con una adecuada orientación al servicio, pues todo el día debe comunicarse con los clientes.
• La forma de comunicación es por teléfono, wsp y/o correo.

Tus Requisitos:

Ense...