Job Description

Η RAVEΝNA SA, ηγέτιδα στον χώρο των πλακιδίων και του οικιακού εξοπλισμού, ζητά δυναμικά στελέχη για το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών για τα κεντρικά της εταιρείας στο Σχηματάρι.

Αρμοδιότητες:

  • Διαχείρισηεισερχόμενων αιτημάτων πελατών από όλα τα κανάλια πωλήσεων.
  • Παροχήπληροφοριών, υποστήριξης και επίλυση αποριών.
  • Ικανότητααναγνώρισης των αιτημάτων των πελατών με στόχο την αποτελεσματική καιγρήγορη εξυπηρέτηση.
  • Παροχή ολοκληρωμένων λύσεων σε συνεργασία με άλλα τμήματα της εταιρείας.
  • Δημιουργία σχέσηςεμπιστοσύνης με τους πελάτες.

    • Απαραίτητα Προσόντα:

  • ΑπολυτήριοΔευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ.
  • Άριστη χρήση Η/Υκαι προγραμμάτων MS Office.
  • Γνώση τηςΑγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί.
  • Εμπειρία στηχρήση προγραμμάτων εμπορικής διαχείρισης (πχ CRM).
  • Άριστες επικοινωνιακέςκαι διαπραγματευτικές ικανότητες.
  • Πελατοκεντρικήνοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα...

    • Apply for this Position

    Ready to join Confidential? Click the button below to submit your application.

    Submit Application