Electromecánico/a Industrial (inbound)

Tu misión

Serás responsable de gestionar y desarrollar la relación con un cliente clave de la compañía, asegurando un servicio técnico y comercial excelente. Este rol combina tareas técnicas (diseño y desarrollo eléctrico) con la gestión integral del cliente desde las oficinas en Gerona.

Principales responsabilidades

• Diseñar esquemas eléctricos y desarrollar equipos de test, cuadros eléctricos y automatismos.
• Gestionar la relación con el cliente: atender llamadas técnicas, realizar seguimiento proactivo y garantizar su satisfacción.
• Ofrecer soporte técnico remoto al cliente, resolviendo incidencias o consultas relacionadas con los productos.
• Coordinar pedidos, materiales y componentes necesarios para el cliente asignado.
• Colaborar estrechamente con el equipo de producción para asegurar la calidad de los equipos fabricados.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con el cliente, actuando como su prin...