Job Description

Rolle
Du bist der technische Dreh- und Angelpunkt für komplexe Reparaturen und die Schnittstelle zur Entwicklung. In dieser Rolle stellst du sicher, dass der Support reibungslos läuft und technische Erkenntnisse direkt in zukünftige Produktgenerationen fliessen.

Verantwortung

  • Du verantwortest den technischen Support sowie die Reparaturabwicklung und sicherst eine Durchlaufzeit von maximal zwei Wochen.
  • Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Service Manuals innerhalb eines modernen DMS.
  • Du führst Fehleranalysen und Reparaturen an hochwertigen elektronischen Geräten inklusive Diagnose und Abrechnung durch.
  • Du unterstützt die Entwicklung beim Bau von Funktionsmustern und Prototypen sowie bei kleineren Anpassungen.
  • Du transferierst Service-Insights systematisch an das Produktmanagement, um die Produktqualität stetig zu steigern.
  • Du fertigst spezifische Vorrichtungen und Hilfsmittel für den internen Werk...

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