Encargado de Servicio Al Cliente

**Vacante para la empresa Sears en Puebla, Puebla**:
**SEARS ANGELOPOLIS SOLICITA**:
**ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE**
- **Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar, dando atención a clientes, seguimiento a quejas, aclaraciones de estados de cuenta, trámites de tarjetas de crédito departamental, supervisiónde personal.
- Escolaridad: Bachillerato concluido o Carrera técnica
- Disponibilidad de horario de lunes a domingo
- Excelente Actitud de servicio
- **FUNCIONES**:
- Supervisar y solucionar quejas impuestas por los clientes, dando seguimiento de forma inmediata hasta que el cliente quede satisfecho.
- Llevar un control adecuado de las solicitudes de crédito para tener consultas ágiles y confiables.
- Seguimiento a las entregas de clientes
- Supervisión de los Estados de Cuenta y pagos de clientes
- Controlar y dar seguimiento a facturas y reportes
- Control de notas de entrada y salida de mercancía
- Dar seguimiento...