Job Description

Objetivo do Cargo:

Responsável por gerenciar reclamações, liderar investigações de causa raiz de reclamações de cliente, coordenar contenções e garantir ações corretivas eficazes, assegurando a satisfação do cliente e a conformidade dos produtos entregues.

Responsabilidades Principais:

  • Gerenciar reclamações de clientes, garantindo respostas nos prazos definidos pelos OEMs e seguindo padrões automotivos.

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