Espec Segmentos Sr

Country: Brazil

Responsabilidades

• Definir visão, posicionamento e direcionadores estratégicos do segmento de baixa renda
• Monitorar mercado e peers, entendendo como rentabilizam esse público e identificando oportunidades/ameaças
• Avaliar continuamente se a estratégia vigente está aderente ao contexto de mercado, regulações e objetivos do banco
• Acompanhar indicadores-chave (clientes, receita, margem, churn, evasão, P&L completo) e avaliar se estamos caminhando para entregar os resultados-alvo
• Propor ajustes de rota (alavancas comerciais, de produto, canais, pricing, custos) para maximizar valor do segmento no médio e longo prazo
• Monitorar a base de clientes ativos, assegurando o atingimento dos Objetivos/PPTOs
• Acompanhar o mix de clientes por alavanca de aquisição e origem/formalidade da renda
• Monitorar custo de aquisição (CAC) e eficiência das alavancas
• Acompanhar níveis de ativa...