Especialista de Servicio Postventa

Cargo: Especialista de Servicio Postventa

Área: Soporte Técnico y Capacitación

Sector: Equipamiento Automotriz – Talleres, Diagnóstico

1. Propósito del Puesto

• Garantizar la satisfacción de los clientes mediante un soporte técnico eficiente y especializado, asegurando el correcto funcionamiento del equipamiento vendido por sistema automotriz y fortaleciendo la confianza en la marca a través de soluciones, asesoría y capacitaciones.

2. Formación Académica

• Técnico mecánico automotriz o egresado de la carrera ingeniería automotriz o mecánico (últimos ciclos)
• Especialización o cursos en diagnóstico automotriz, vehículos híbridos y eléctricos, sistemas ADAS, o electrónica automotriz (deseable).

3. Experiencia

• De preferencia 2 años en soporte técnico, mantenimiento de equipos de taller, diagnóstico automotriz o áreas afines.
• Experiencia en atención al cliente y resolución de problemas téc...