Especialista en Implementación SaaS

Únete a Nuestro Equipo Buscamos un/a Onboarding Specialist

Ubicación: Lima - Perú

Tipo de contrato: Tiempo completo

Objetivo del cargo:

El
Onboarding Specialist
se encargará de liderar los procesos de implementación y customización de la plataforma en función de los requerimientos de nuestros clientes, velando por la entrega de un óptimo servicio. Deberá a su vez asesorar al cliente y capacitar a los usuarios en el correcto uso de la plataforma.

Funciones y responsabilidades:

• Liderar las distintas etapas del proceso de onboarding de nuestros clientes siendo un referente técnico de nuestro sistema para atender sus requerimientos de manera oportuna.
• Asesorar a nuestros clientes en el proceso de implementación para que usen de manera adecuada y oportuna la plataforma siguiendo el proceso de customización.
• Realizar consultas técnicas a los clientes entendiendo sus requerimientos para proponer soluciones y mejor...