Job Description

**Experiência**
- 2 años desempeñando el cargo como Agente de Soporte o Asistente Técnico en Sistemas o cargos afines.
- Carrera universitaria terminada.
- BILINGUE nível B2 (conversational)
- Experiência en herramientas de gestión de casos y Helpdesk.
- Manejo adecuado de sistema de archivos en Windows y Android.
- Instalación de software base y de aplicaciones sobre los equipos corporativos.
- instalación directa de APK sobre dispositivos Móviles Android.
**Conocimientos**
- Conocimiento en Herramientas Informáticas como Microsoft 365, Gsuite.
- Conocimiento en el manejo de herramientas WEB.
- Conocimientos en el uso y configuración de navegadores WEB como EDGE, CHROME o MOZILLA.
- Conocimiento en Herramientas MDM (Device Management Software)
**Funciones Principales**:
1. Es responsable de proporcionar al usuario asistencia técnica en la solución de incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para solucionarlo, de igual forma debe r...

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