Especialista en Soporte Cripto

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Especialista en Soporte Cripto

Si sos una persona curiosa, con orientación al cliente, capacidad de análisis y pasión por el mundo cripto, esta oportunidad es para vos

¿Qué harás en este rol?

Brindar soporte de primer nivel a clientes, resolviendo dudas e incidentes relacionados con el uso de la plataforma.

Acompañar la experiencia del usuario en todo el ciclo de atención, ofreciendo respuestas claras, empáticas y resolutivas.

Documentar los casos y colaborar con los equipos técnicos en la mejora continua de procesos.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente (ideal en entornos digitales o fintech).

Conocimiento general de criptomonedas y exchanges.

Excelente comunicación escrita y verbal.

Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a e...