Estagiário Administrativo

Estagiário de NPS em Recife/PE - Junte-se à Equipe da RT Intelligence

Estamos em busca um(a) estagiário(a) proativo(a) e comunicativo(a) para atuar no setor de NPS (Net Promoter Score), apoiando nas pesquisas de satisfação e no relacionamento com nossos clientes. Valorizamos pessoas que gostam de ouvir, aprender com feedbacks e transformar dados em ações que gerem impacto real na experiência do cliente.

Responsabilidades

• Aplicar pesquisas de NPS
   por telefone, e-mail e ferramentas digitais, garantindo cuidado na abordagem e buscando boa taxa de resposta.
• Registrar, organizar e validar dados
   das pesquisas em sistemas e planilhas, assegurando a qualidade das informações.
• Realizar análise inicial
   dos resultados, identificando padrões, tendências e pontos críticos na experiência do cliente.
• Gerar relatórios e dashboards
   com insights acionáveis e métricas relevantes para as áreas internas.
• Acompanhar e fa...