Job Description
Na Hyperflow, a tecnologia só faz sentido quando gera experiência.
Buscamos uma pessoa estagiária, curiosa e com interesse em tecnologia, para apoiar o time de Suporte Técnico no atendimento aos nossos clientes e na evolução contínua dos nossos produtos.Você terá contato com APIs, automações, lógica de programação, chatbots e metodologias ágeis, aprendendo na prática como funciona um ambiente de tecnologia voltado para experiência do cliente. Aqui, você não vai apenas atender chamados: vai aprender como o suporte também contribui diretamente para a construção do produto e impacto no negócio.Se você gosta de aprender, resolver problemas e quer se desenvolver em um ambiente colaborativo, esse estágio é pra você!
Responsabilidades e atribuições
Buscamos uma pessoa estagiária, curiosa e com interesse em tecnologia, para apoiar o time de Suporte Técnico no atendimento aos nossos clientes e na evolução contínua dos nossos produtos.Você terá contato com APIs, automações, lógica de programação, chatbots e metodologias ágeis, aprendendo na prática como funciona um ambiente de tecnologia voltado para experiência do cliente. Aqui, você não vai apenas atender chamados: vai aprender como o suporte também contribui diretamente para a construção do produto e impacto no negócio.Se você gosta de aprender, resolver problemas e quer se desenvolver em um ambiente colaborativo, esse estágio é pra você!
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar o time na garantia da melhor experiência de atendimento aos clientes.
- Auxiliar na compreensão de problemas, identificação de causas e propostas de soluções.
- Apoiar a triagem de chamados ...
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