Estágio Sucesso do Cliente

Sobre a Vaga
Vaga aberta: Estágio de Sucesso do Cliente (Customer Success)
Local: Savassi/BH - Híbrido | Modelo: Estágio
Objetivo da função
Atuar no time de Sucesso do Cliente, apoiando a jornada dos clientes da Bragi desde o onboarding até o acompanhamento contínuo, garantindo organização, agilidade nas entregas e uma experiência positiva ao longo do atendimento.
Seu papel é manter a operação fluindo, trazendo previsibilidade, atenção aos detalhes e suporte ativo para que o cliente avance nas etapas com segurança e confiança.
Principais responsabilidades:
* Apoiar o onboarding de novos clientes, garantindo coleta de informações, organização de briefings e alinhamento de próximos passos;
* Realizar contato ativo com clientes para acompanhamento de demandas, pendências e prazos;
* Organizar, atualizar e zelar pelos sistemas e controles internos, garantindo clareza e rastreabilidade sobre o status das contas, entregas, pendências, retornos e histórico do relaci...