Estágio - Suporte Técnico

Estamos em busca de um estagiário para integrar nosso time de atendimento técnico na NoPing!

Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e tem interesse em aprender mais sobre redes e suporte ao cliente, essa é a sua chance de crescer junto com a gente.

Atividades:

• Atendimento a clientes para solucionar dúvidas sobre o uso do aplicativo

• Auxílio na identificação e resolução de problemas de conexão de rede

• Apoio em atendimentos via acesso remoto para diagnosticar falhas

• Registro e acompanhamento de chamados técnicos

• Colaboração com a equipe para melhoria contínua da experiência do cliente

Requisitos:

• Estar cursando graduação em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas

• Conhecimentos básicos em redes (TCP/IP, ping, traceroute, DNS etc.)

• Facilidade de comunicação e vontade de aprender

• Organização e proativida...