Étudiant(e) - Agent(e) relation clientèle

## **Job Description**## Bâtissez l’avenir avec nousCe poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences en service à la clientèle et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Chez iA Auto et habitation, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration, à l’entraide et à l’innovation.## ## Ce que vous accomplirez avec nousEn tant qu’Agent(e) en relation clientèle, vous serez au cœur de notre mission.Voici les principales responsabilités :* Répondre par téléphone, par écrit ou par courriel aux diverses demandes de la clientèle externe, selon les procédures établies;* Traiter les demandes clients provenant du site Internet, notamment en lien avec les prélèvements bancaires, les changements de modes de paiement et les modalités de paiement, et en assurer le suivi;* Effectuer le suivi des montants impayés des assurés;* Traiter quotidiennement des t...