Job Description

Experte IT-Support

(m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung Großraum Köln Startdatum: sofort Referenznummer: 837673/1

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Aufgaben

  • Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First und Second Level Support
  • Betreuung und Einrichtung von Hardware (PCs, Drucker, mobile Geräte etc.)
  • Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Active Directory
  • Unterstützung bei Microsoft 365-Anwendungen
  • Zusammenarbeit mit dem Inhouse-Second-Level-Support und externen Dienstleistern (Third Level)

    • Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ( Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support, idealerweise im First und Second Level
  • Kenntnisse in Active Directory und Microsoft 365
  • Gute Hardwarekenntnisse
  • Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit internen Kunden
  • Deut...

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