Field Service Engr II

【組織の役割】

サービスエンジニアは弊社の大きな戦力、社内でもいちばん配置人員の多い部門のひとつです。全国にサービスセンターを有しており、主に石油精製プラントや大手製紙工場などに当社製品が導入されています。それらシステムの安定的な稼働を守ることが、当社フィールドサービスエンジニアのミッションです。

最先端技術を続々と導入する同社では、モチベーションを維持しやすく、高い技術レベルを手に入れることができます。全国各地のサービスセンターに所属し、お客さまのプラントの安定稼働を支えていきます。責任は大きいですが、知識は基礎から数年がかりで教えます。仕事もチームで活動するため未経験も安心です。コツコツとノウハウを蓄積し、国内有数のメーカーから頼られる技術者へ、飛躍的な成長を果たす絶好の舞台といえます。

【職務内容】

お客さまとの信頼関係を継続的に育み、じっくりと腰を据えて技術を注ぎ込みたい方にぴったりな仕事です。ハードウェア・ソフトウェア 双方について幅広く保守・点検、プロジェクトなどを経験後、技術スペシャリスト、エンジニアリング管理、プロジェクト管理など、多彩なキャリアを歩むことができます。業務としては、お客さまのプラントに組み込まれたハネウェルのシステムや製品の保守・点検を担う仕事です。お客様先のご要望に合わせアフターサービスを提供します。また既存システムを更新する場合は、プロジェクトとしてチーム単位で行動します。

■主な業務内容：

システムの点検、トラブル対応

お客様先に訪問し、システムが安全に稼働しているか、機能を維持できているかを点検します。1チーム あたり 2～5か所のプラントを担当します。

各種事務作業、見積もり作成、エンドユーザー様へのご提案 などシステムの改造作業やソフトウェア変更作業の準備をしたり、アフターサービスに関する見積もり作成をしたり、お客様からの質問に対する対応を行なっていただきます。

業務の中で 「こんな機能があれば助かる」 とお客様から相談を受けた場合、

現場で培った知識をもとに技術提案を行なうこともあります。営業職は別担当がいますが、契約が決まった場合はインセンティブが支給されます。

海外...