Job Description

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Supervisionar as atividades de atendimento em campo das áreas de ferramentas (SCE) e adesivos (SAS), abrangendo atendimentos regulares e emergenciais, contratos, instalações, suporte a softwares e sistemas, garantias, cortesias, projetos e novos produtos. Atuar no suporte a cotações complexas de serviços e ser responsável pela agenda técnica das equipes, em alinhamento com as áreas internas.

Garantir o uso adequado das ferramentas corporativas, criar e acompanhar KPIs (como TAT, backlog e taxa de utilização) e orientar a equipe para o desenvolvimento contínuo das competências técnicas, em parceria com o supervisor de excelência operacional. Manter a aderência às práticas de compliance e assegurar a aplicação da visão estratégica de serviços alinhada à alta gestão.

To succeed, you will need

Principais Requisitos:

  • Curso Técnico/Superior Engenharia Mecânica e/ou área correlata;
  • Experiência prévia nas área...

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