Field Service Support Engineer (Τεχνικός Πεδίου)

Η Optimal, εκ μέρους της 360 Connect, θυγατρικής εταιρείας της Vodafone, αναζητά Field Service Support Engineer (Tεχνικό Πεδίου).

Ως Field Service Support Engineer, σκοπός είναι η αποτελεσματική και αποδοτική επίλυση τεχνικών προβλημάτων στον χώρο του πελάτη, παρέχοντας καθοδήγηση και υποστήριξη, με στόχο την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών.

Κύριες αρμοδιότητες:

• Εντοπισμός, επίλυση τεχνικών ζητημάτων που σχετίζονται με βλάβες ή παρεμβάσεις στο δίκτυο.
• Συνεργασία με την ομάδα υποστήριξης για την επίλυση τεχνικών προβλημάτων και αναγνώριση κινδύνων και ευκαιριών, με στόχο τη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας.
• Επίλυση αιτημάτων ή ερωτημάτων πελατών με ταχύτητα και επαγγελματισμό.
• Προώθηση προϊόντων, με σκοπό την παροχή βελτιωμένων υπηρεσιών.

Απαραίτητα προσόντα:

• Απόφοιτος ΤΕΙ/ΙΕΚ/ΕΠΑΛ στον τομέα Ηλεκτρολογίας, Ηλεκτρονικώ...