Job Description
Conseiller Support Logiciel – 1ère ligne
Tu es orienté solutions et passionné par les logiciels de paie et la technologie?
L’ administration salariale et la législation sociale t' intéresse?
Tu aimes accompagner les clients et travailler dans une équipe soudée?
Alors cette fonction est faite pour toi!
Après une formation complète, tu deviens le premier point de contact pour les clients en tant que conseiller support logiciel première ligne.
Concrètement, tu assures le support aux clients par téléphone et via le système de tickets. Tu
réponds aux questions liées aux logiciels et proposes des solutions adaptées. Tu
guides les utilisateurs dans leurs questions sur l ’administration salariale ou le paramétrage du logiciel. Tu
contribues à enrichir la documentation et la base de connaissances, travailles en étroite collaboration avec tes collègues experts pour résoudre les questions plus complexes.
Ta mis...
Tu es orienté solutions et passionné par les logiciels de paie et la technologie?
L’ administration salariale et la législation sociale t' intéresse?
Tu aimes accompagner les clients et travailler dans une équipe soudée?
Alors cette fonction est faite pour toi!
Après une formation complète, tu deviens le premier point de contact pour les clients en tant que conseiller support logiciel première ligne.
Concrètement, tu assures le support aux clients par téléphone et via le système de tickets. Tu
réponds aux questions liées aux logiciels et proposes des solutions adaptées. Tu
guides les utilisateurs dans leurs questions sur l ’administration salariale ou le paramétrage du logiciel. Tu
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