Job Description
Fonctionnaire de service clientèle
Un fonctionnaire au service clientèle est responsable d'offrir un soutien exceptionnel et des conseils à nos clients sur les services proposés par RTC.
Ce rôle nécessite une excellente communication, une écoute active et la capacité d'adapter ses compétences pour répondre aux besoins diversifiés des clients. Les agents doivent être en mesure de fournir des informations précises et claires sur les offres disponibles tout en maintenant un excellent niveau de satisfaction client.
Réalisateurs du poste :
- L’écoute attentive ;
- L’honnêteté dans l’interaction ;
- La motivation permanente .
- Toutes études dépassant le diplôme secondaire (DEP ou ÉSS) ,
amélioration permenante , le caractère attentionné favorise chaque aspect durable < p >Ligne directrice – communiquer avec tact & diplomatie pratique RN ***-Les AG...
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