Front Office Agent

Empresas: Hotel Montera Madrid, CURIO Collection by Hilton
Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo.
El/la Receptionista utilizará sus hard y soft skills para dar el mejor servicio al huésped con variedad de tareas operativas y de atención al cliente que garanticen la satisfacción de éste. Bajo las directrices de la Front Office Manager, velará por una buena comunicación entre el departamento para que la experiencia del huésped a la llegada y salida del hotel corresponda a los estándares fijados desde Dirección. El/la Receptionista realizará las siguientes tareas con los más altos estándares: ? Saludar a los clientes inmediatamente con una bienvenida amistosa y sincera. ? Realizar todo el proceso de registro de los huéspedes a su llegada, así como el check out y la salida de los mismos. ? Facturación de las habitaciones a los clientes registrando todos los gastos adicionales: minibar...