Front Office Manager 60-100%

Gesucht wird eine erfahrene Fachperson zur Leitung des Front Office Bereichs (Pensum 60–100% in Jahresanstellung, Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung).

Aufgaben

• Operative und administrative Führung des Front Office
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Reception und Gewährleistung einer professionellen Gästebetreuung
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
• Pflege des Gästekontakts sowie Bearbeitung von Rückmeldungen und Kommentaren
• Reklamationsmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Erstellung von Einsatz-, Dienst- und Ferienplänen
• Einführung und Schulung neuer Mitarbeitender
• Einhaltung von Sicherheits- und Hygienerichtlinien
• Abwicklung diverser administrativer Aufgaben

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Hotelfachschule
• Mehrjährige Führungserfahrung in verg...