Garantie Medewerker (Technisch/Administratief)

Ben jij technisch onderlegd, administratief sterk en krijg je energie van het oplossen van complexe garantievragen? Je bent op zoek naar een voltijdse functie in 2 ploegen of dagdienst?Dan is deze functie iets voor jou.Als Garantie Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor alle interne en externe garantieaanvragen. Jij beoordeelt of een aanvraag terecht is, analyseert afwijkingen en zorgt voor een correcte afhandeling.Jouw taken:Beoordelen, toekennen of afwijzen van garantieaanvragen en claimsUp-to-date blijven van product- en applicatiewijzigingenRapporteren en analyseren van warranty KPIsZorgen voor een nauwkeurige administratieve verwerkingBalanceren tussen klanttevredenheid en kostenbeheerCommunicatie met klanten, dealers en interne afdelingenJe hebt een (elektro)technische basiskennis en begrijpt technische dossiersJe bent kritisch, besluitvaardig en bewaakt grenzenAdministratief sterk en cijfermatig ingesteldStressbestendig, nauwkeurig en oplossingsgerichtCommunicatief sterk en k...